Настоящий документ является публичной офертой (далее - «Оферта») в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оферта определяет условия использования программного обеспечения AIBACK (далее - «Сервис», «Платформа») и оказания сопутствующих услуг компанией AIBACK (далее - «Компания») юридическим и физическим лицам (далее – «Клиент»).

Акцептом Оферты являются любое из следующих действий (любое из них означает полное и безусловное согласие Клиента с условиями Оферты):

• Регистрация учётной записи в Сервисе;
• Нажатие кнопки/установление флажка «Согласен с условиями оферты» (или аналогичной формулировки);
• Оплата услуг Компании через эквайринг или по счёту.

С момента Акцепта между Компанией и Клиентом заключается договор на условиях настоящей Оферты (далее - «Договор»).

1.1. Сервис (Платформа, ПО AIBACK) - программный комплекс AIBACK, предоставляемый по модели SaaS через сеть Интернет, включая веб-интерфейс, личный кабинет, инструменты встраивания (в т.ч. API, iFrame), коннекторы, интеграции, партнерские разделы и сопутствующую документацию.

1.2. Пользователь Сервиса (Пользователь) - физическое лицо, уполномоченное Клиентом использовать Сервис (включая личный кабинет, API, iFrame), действующее от имени и в интересах Клиента на основании предоставленных Клиентом прав доступа.

1.3. Личный кабинет - защищённая область Сервиса, доступная после авторизации Клиента, через которую Клиент управляет настройками, тарифами, интеграциями и получает отчётность.

1.4. Тариф - набор функциональных возможностей Сервиса, объёмов использования и размер оплаты, опубликованные на сайте Компании или согласованные индивидуально.

1.5. Услуги - предоставление доступа к Сервису, техническая поддержка, онбординг, внедрение, настройка интеграций, консультации и иные услуги, оказываемые Компанией Клиенту.

1.6. Персональные данные - любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, обрабатываемая Компанией при исполнении Договора, в значении, предусмотренном Законом РФ «О персональных данных» № 152.

2.1. Компания предоставляет Клиенту неисключительное возмездное право удалённого доступа к Сервису AIBACK по модели SaaS, а также оказывает сопутствующие услуги поддержки и внедрения, а Клиент оплачивает такие услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и выбранным Тарифом.

2.2. Доступ предоставляется без передачи исходного кода и без установки программного обеспечения на инфраструктуру Клиента, кроме случаев, прямо оговорённых в отдельном письменном соглашении.

2.3. Конкретный объём функционала и лимитов определяется выбранным Клиентом Тарифом, описанным на сайте Компании либо в индивидуальном коммерческом предложении.

3.1. Оферта считается акцептованной Клиентом с момента совершения любого действия, указанного во вводной части Оферты: регистрации, оплаты или подтверждения согласия через интерфейс Сервиса.

3.2. Договор считается заключённым и вступает в силу с даты Акцепта и действует в течение неопределённого срока до его расторжения одной из сторон в соответствии с Офертой.

3.3. Местом заключения Договора считается РФ, г. Москва.

4.1. Компания обязуется:
4.1.1. Предоставить Клиенту доступ к Сервису в соответствии с условиями выбранного Тарифа;
4.1.2. Обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением регламентных работ, технических перерывов и форс-мажора;
4.1.3. Оказывать техническую поддержку в объёме, предусмотренном Тарифом;
4.1.4. Обрабатывать данные Клиента в соответствии с применимым законодательством РФ о персональных данных и информационной безопасности.

4.2. Клиент обязуется:
4.2.1. Предоставлять достоверные данные при регистрации и последующей работе с Сервисом;
4.2.2. Не передавать свои учётные данные третьим лицам;
4.2.3. Своевременно оплачивать услуги Компании;
4.2.4. Не использовать Сервис для рассылки спама, размещения незаконного контента, нарушения прав третьих лиц и в иных целях, противоречащих законодательству РФ;
4.2.5. Самостоятельно соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей, персональных данных, рекламе и иные обязательные нормы в части своей деятельности.

4.3. Компания вправе:
4.3.1. Изменять функционал Сервиса, Тарифы и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке с публикацией актуальной редакции на сайте;
4.3.2. Приостанавливать доступ Клиента к Сервису при нарушении условий Договора, в том числе при просрочке оплаты;
4.3.3. Использовать обезличенные и агрегированные данные для аналитики и улучшения Сервиса при условии невозможности идентификации субъектов персональных данных.

4.4. Клиент вправе:
4.4.1. Получать доступ к Сервису в объёме, соответствующем выбранному Тарифу;
4.4.2. Получать поддержку в соответствии с Тарифом;
4.4.3. Изменять Тариф в порядке, установленном Компанией.

5.1. Компания предоставляет Клиенту простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса исключительно для собственной хозяйственной деятельности Клиента в пределах разрешённого функционала.

5.2. Клиент не вправе:
5.2.1. Копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать Сервис или пытаться получить исходный код;
5.2.2. Предоставлять доступ к Сервису третьим лицам, кроме уполномоченных Пользователей;
5.2.3. Передавать права по Договору третьим лицам без письменного согласия Компании.

6.1. Цены и стоимость услуг публикуются на веб-сайте Компании или указываются в коммерческом предложении и могут быть в одностороннем порядке изменены Компанией путем публикации новой версии.

6.2. Оплата производится следующими способами:
6.2.1. Банковскими картами, с использованием платежных агрегаторов и эквайринговых сервисов;
6.2.2. Банковским переводом на основании счета-фактуры, выставленного Компанией.

6.3. При использовании модели подписки, если иное не согласовано сторонами, оплата производится авансом за расчетный период.

6.4. Обязательство по оплате считается выполненным с момента зачисления средств на счет Компании или подтверждения успешной оплаты платежным провайдером.

7.1. Стороны обязуются соблюдать требования законодательства РФ о защите персональных данных, включая Закон № 152.

7.2. Компания обрабатывает персональные данные Клиента и Пользователей в целях выполнения Соглашения, обеспечения функционирования Сервиса, повышения качества услуг и соблюдения требований законодательства.

7.3. Клиент гарантирует, что Компания имеет достаточные правовые основания для передачи ей персональных данных своих клиентов, сотрудников и пользователей и их обработки в рамках Сервиса.

7.4. Компания обязуется принимать необходимые организационно-технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, блокировки или уничтожения.

7.5. Дополнительные условия обработки данных могут быть установлены Политикой конфиденциальности, опубликованной на веб-сайте Компании и являющейся неотъемлемой частью настоящего Предложения.

8.1. Исключительные права на Сервис, его компоненты, дизайн, базы данных, алгоритмы и документацию принадлежат Компании либо правообладателям, предоставившим соответствующие права Компании.

8.2. Клиент не приобретает никаких исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности, кроме прямо предоставленного права использования Сервиса на условиях настоящей Оферты.

8.3. Использование фирменного наименования, товарных знаков и иных обозначений Компании допускается только с письменного согласия Компании, за исключением упоминания AIBACK как используемого сервиса.

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.

9.2. Компания не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Компании, включая сбои в работе сети Интернет, оборудования Клиента, платёжных систем, провайдеров связи или действия государственных органов.

9.3. Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или репутационные потери Клиента, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами законодательства.

9.4. Прямая ответственность Компании по любым требованиям ограничивается суммой фактически уплаченных Клиентом денежных средств за последние 3 (три) месяца использования Сервиса, если иное не установлено обязательными нормами права.

9.5. Клиент несёт ответственность за законность содержания загружаемых и обрабатываемых в Сервисе данных, соблюдение прав третьих лиц и выполнение требований законодательства о рекламе, защите прав потребителей и персональных данных.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

10.2. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, пожары, войны, террористические акты, массовые беспорядки, решения органов государственной власти, масштабные сбои связи и иные обстоятельства, признаваемые форс-мажором в соответствии с законодательством.

11.1. Договор действует с момента Акцепта Оферты Клиентом и до его прекращения.

11.2. Клиент вправе отказаться от Договора, уведомив Компанию не менее чем за 15 календарных дней через Личный кабинет или по официальному электронному адресу Компании.

11.3. Компания вправе приостановить доступ к Сервису или отказаться от Договора в случае существенного нарушения Клиентом его условий, включая просрочку оплаты, незаконное использование Сервиса или нарушение прав третьих лиц.

11.4. Прекращение Договора не освобождает Клиента от обязанности оплатить фактически оказанные услуги и погасить возникшую задолженность.

12.1. Компания вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке путём размещения новой редакции на сайте.

12.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Клиента с новой редакцией Оферты.

13.1. К настоящей Оферте и отношениям сторон применяется право РФ.

13.2. Стороны будут стремиться урегулировать все споры и разногласия путём переговоров и обмена письменными претензиями.

13.3. При невозможности досудебного урегулирования спор подлежит рассмотрению в судах РФ по месту регистрации Компании, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.

14.1. Оферта может быть опубликована на русском и английском языках.

14.2. Все языковые версии предназначены для одинакового понимания условий. В случае расхождений между текстами приоритет имеет русскоязычная версия, если иное прямо не указано Компанией.

«AIBACK»

Компания - оператор оказания услуг по поддержке, внедрению и сопровождению ПО AIBACK в России:

ООО "ЛК МАРКЕТ"
ОГРН: 1267700139233
ИНН: 9717191669

129226, РФ, г.Москва, вн.тер.г. мун. округ Ростокино,
ул. Сельскохозяйственная д.17/1, офис 9/П

Платежные реквизиты:
ПРИВОЛЖСКИЙ Ф-Л ПАО "Банк ПСБ" г. Нижний Новгород
БИК 042202803
Корр. счет: 30101810700000000803
Р/счет: 40702810903000195507 (rub)


Телефон: +7-495-145-1000
Email: support@aiback.ru
Сайт: https://aiback.ru